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DOCUMENT JURIDIC

Begriffe und Bedingungen

Aktualisiert: 27. August 2026

Version 1.0

AORO ENERGY · Schweiz

CADRU APLICABIL:
Gesetzgebung Rumäniens
Verbraucherrechte
Transparente Unterrichtung

CUPRINS

  • 1. Betreiber und Anwendungsbereich
  • 2. Definitionen
  • 3. Nutzung der Webseite
  • 4. Informationen, Simulationen und Schätzungen
  • 5. Ausschreibungen und Ausschreibungen
  • 6. Vertragsabschluss
  • 7. Beurteilung, Planung und Umfang der Arbeiten
  • 8. Preise und Zahlungen
  • 9. Ausrüstung und Änderungen
  • 10. Verpflichtungen des Kunden
  • 11. Hinweise und Aufzeichnungen
  • 12. Termine und Verzögerungen
  • 13. Installation und Empfang
  • 14. Garantien und Konformität
  • 15. Produktions- und Einsparungen
  • 16. Recht auf Rücktritt und Aufhebung
  • 17. Die Verantwortung
  • 18. Grosse Kraft
  • 19. Beschwerden und SAL
  • 20. Persönliche Daten und Cookies
  • 21. Geistiges Eigentum
  • 22. Anwendbares Gesetz

1 Betreiber und Anwendungsbereich

Die Webseite aorosolar.ch wird unter dem Namen AORO ENERGY. Contact: Bahnhofstrasse 22, 8001 Zürich, Switzerland; 0800 630 154; offerte@aorosolar.ch.

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Webseite und zusammen mit dem angenommenen Offerte, dem Vertrag und seinen Anhängen die allgemeinen Bedingungen für die Planung, Lieferung, Installation, Inbetriebnahme und, falls vertraglich vereinbart, Wartung von Photovoltaikanlagen, Batterien, Ladestationen, Wärmepumpen und damit verbundenen Dienstleistungen.

Für ein konkretes Projekt haben das Offerte und der unterzeichnete Vertrag Vorrang vor allgemeinen Informationen auf der Webseite. Obligatorische Verbraucherrechte sind durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

2 Definitionen

  • Client: die natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen anfordert oder beauftragt.
  • Consumator: die natürliche Person, die für Zwecke handelt, die ausserhalb ihres Geschäfts oder Berufs liegen.
  • Offerte: das für ein bestimmtes Projekt übermittelte technische und kommerzielle Dokument.
  • System: die im angenommenen Offerte oder Vertrag beschriebenen Ausrüstungen, Materialien und Arbeiten.
  • Aufnahme: die Prüfung und Annahme von Werken und Dokumenten gemäss dem Vertrag.
  • Arbeitstag: an jedem Tag, ausser Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in der Schweiz.

3 Nutzung der Webseite

Sie können die Webseite für Informationen nutzen und um Offerten oder Betreuung anzufordern. Missbrauch, versuchter unbefugter Zugriff, die Einführung von schädlichem Code, die Beschädigung der Funktionsweise oder Nutzung von Inhalten unter Verletzung von AORO ENERGY oder Rechten Dritter sind untersagt.

4 Informationen, Simulationen und Schätzungen

Computer, Leitpreise, Produktionen, Einsparungen, Erholungszeiträume und Standortkonfigurationen dienen zu Informationszwecken. Das tatsächliche Ergebnis hängt von Standort, Ausrichtung, Schattierung, Struktur, Verbrauch, Tarifen, Ausrüstung, Verlusten, Wetterbedingungen, Verbindungsregeln und Nutzung ab.

Informationen auf der Webseite werden nur dann zu einer vertraglichen Vereinbarung, wenn sie ausdrücklich im angenommenen Offerte oder Vertrag enthalten sind.

5 Anforderung und Ausschreibung

Die Übermittlung eines Formulars, einer Nachricht oder Computerdaten stellt keinen Auftrag dar und schafft nicht automatisch einen Vertrag. Wir können Rechnungen, Fotos, Pläne, Immobiliendaten, Verbrauch oder Zugang anfordern, um die Konfiguration vorzubereiten.

In dem Offerte sind gegebenenfalls Ausrüstung, Maschinenleistung, Bauleistungen, Ausschlüsse, Preis, Mehrwertsteuer, Zahlungsstufen, Gültigkeitsdauer, Garantien und besondere Bedingungen anzugeben. Das Offerte kann nach der technischen Inspektion überprüft werden oder wenn die ursprünglich angegebenen Daten unvollständig oder falsch sind.

6 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn das Offerte und die Vertragsunterlagen in der vorgeschriebenen Form angenommen werden und AORO ENERGY die Annahme bestätigt. Ein Vorbehalt zur Bewertung oder zur kommerziellen Erörterung stellt keinen Liefer- oder Installationsvertrag dar.

Der Kunde bestätigt, dass er das Recht hat, die Arbeit an seiner Adresse zu beauftragen und dass die angegebenen Informationen korrekt sind. Für Miteigentum, Vereinigungen, Mieträume oder Gebäude, die von Dritten verwaltet werden, können zusätzliche Vorkehrungen erforderlich sein.

7 Bewertung, Planung und Umfang der Arbeiten

Die endgültige Konfiguration basiert auf verfügbaren Informationen, der technischen Bewertung und den geltenden Anforderungen. Die eingeschlossenen Arbeiten, Materialien und Dienstleistungen sind ausschliesslich die im Vertrag beschriebenen. Bauliche Reparaturen, Nacharbeiten, Umrüstung der elektrischen Anlage, spezielle Gerüste, Verzweigungen oder andere nicht eingeschlossene Eingriffe sind getrennt zu behandeln.

8 Preise und Zahlungen

Vertragspreise und Mehrwertsteuer werden in der jeweiligen Offerte klar ausgewiesen. Zeitplan, Vorauszahlung und Zahlungsphasen werden in der Offerte oder im Vertrag festgelegt. Zusätzliche Kosten entstehen nur für vereinbarte Zusatzarbeiten, dokumentierte unvorhersehbare Situationen oder nachträglich beauftragte Leistungen.

Finanzierungs- oder Zahlungsoptionen in Raten unterliegen Kriterien und der Zustimmung des Finanzierungsgebers. Die Anzeige einer Option garantiert keine Kreditgenehmigung.

9 Ausrüstung und Änderungen

Bei den Produkten handelt es sich um die im angenommenen Offerte vorgesehenen Produkte. Wenn ein Produkt vor der Installation nicht verfügbar oder nicht kompatibel ist, werden wir eine vergleichbare Alternative vorschlagen und den Kunden über die technischen und kommerziellen Auswirkungen informieren. Eine wesentliche Änderung erfordert Kundenakzeptanz.

10 Pflichten des Kunden

  • die Kommission und die Kommission überwachen, dass die Kommission die erforderlichen Massnahmen zur Verfügung stellt, um die erforderlichen Massnahmen zu treffen.
  • sicherzustellen, dass die erforderlichen Eigentums-, technischen und Anlagen sicher zugänglich sind;
  • Informationen über Laster, Asbest, Infiltration, versteckte Anlagen, Beschränkungen oder bekannte Risiken;
  • die Zustimmung des Eigentümers, der Miteigentümer, der Vereinigung oder anderer Personen einzuholen, wenn diese Verpflichtung ihnen obliegt;
  • nicht zu ändern und nicht zu erlauben, dass unberechtigte Eingriffe auf das System vorgenommen werden;
  • die Zahlungen gemäss dem Vertragskalender zu erledigen.

11 Hinweise und Aufzeichnungen

Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit Urbanisierung, Zulassung, Verteilernetzbetreiber, Zertifizierung, Messwesen und Netzeinspeisung-Status sind im Vertrag festgelegt. Wenn wir Unterlagen im Auftrag des Kunden erstellen oder einreichen, bleiben die Genehmigung und die Fristen der Behörden oder Betreiber ausserhalb unserer Kontrolle.

12 Termine und Verspätungen

Bedingungen werden gemäss Vertrag geschätzt oder fest. Änderungen können aufgrund von Wetter, unsicherem Zugang, Lieferungen, Genehmigungen, Mängeln in der bestehenden Anlage, angeforderten Änderungen oder anderen Umständen auftreten, die nicht angemessen kontrolliert werden können. Wir werden den Kunden informieren und innerhalb einer angemessenen Zeit umplanen.

13 Installation und Empfang

Am Ende wird das System überprüft und gegebenenfalls in Betrieb genommen. Der Kunde erhält die im Vertrag vorgesehenen Unterlagen und wird über den Einsatz, die Überwachung und die Sicherheitsmassnahmen informiert. Der bei der Empfangsstelle festgestellte Verstoss wird zu Abhilfezwecken aufgezeichnet.

14 Garantien und Konformität

Der Kunde profitiert von gesetzlichen Rechten bezüglich der Konformität von Waren und Dienstleistungen. Die Dauer und die Bedingungen der Installationsgarantie sowie die Garantien der Hersteller werden in den Ausschreibungs-, Vertrags- und Garantieunterlagen angegeben. Die Garantie deckt nicht die Nutzung entgegen den Anweisungen, nicht autorisierte Eingriffe, fehlende Wartung, externe Schäden oder Situationen, die rechtlich und transparent ausgeschlossen sind.

15 Produktionsrate und geschätzte Einsparungen

Die Schätzungen beruhen auf Annahmen und Daten, die zum Zeitpunkt der Berechnung verfügbar sind. Sonneneinstrahlung, Wetter, Abschattung, Degradation, Verbrauch, Netzunverfügbarkeit, Ladungen und Nutzungsverhalten können das Ergebnis verändern. Wir garantieren keine bestimmte Wirtschaft, Rechnung, Erholungsdauer oder Entschädigungseinnahmen, es sei denn, eine separate Garantie ist im Vertrag eindeutig angegeben.

16 Das Recht auf Rücktritt und Aufhebung

Der Verbraucher schliesst einen Fernabsatz oder ausserhalb von Geschäftsräumen Vertragsvorteile ab, wenn das Gesetz anwendbar ist und es keine Ausnahme gibt, von 14 Tagen für den Widerruf ohne Grund. Die Frist beträgt 30 Tage in besonderen Fällen, die das Gesetz für unaufgeforderte Hausbesuche oder zu Verkaufszwecken organisierte Reisen vorsieht.

Wenn ein Verbraucher den Beginn der Dienstleistungen während der Widerrufsfrist ausdrücklich verlangt und anschliessend zurücktritt, kann er den Betrag im Verhältnis zu den ausgeführten Dienstleistungen schulden, bis der Widerruf im Rahmen des Gesetzes mitgeteilt wird. Das Recht kann nach voller Leistungserbringung nur unter den gesetzlichen Bedingungen und nach der erforderlichen Bestätigung erlöschen.

Der Rücktritt kann durch eine unmissverständliche Erklärung an offerte@aorosolar.ch oder an die in Abschnitt 1 angegebene Postanschrift. Der Widerruf ausserhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt vertragsgemäss und die tatsächlich angefallenen Kosten werden transparent kommuniziert.

17 Verantwortlichkeit

Keine Bestimmung schliesst eine Haftung aus, die weder gesetzlich noch durch Verbraucherrechte ausgeschlossen werden kann. AORO ENERGY haftet für direkte und vorhersehbare Schäden, die durch die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen verursacht werden. Wir berücksichtigen keine Verluste, die durch falsche Informationen des Kunden, versteckte bereits bestehende Einrichtungen oder Strukturen, Eingriffe Dritter, Nichterfüllung der Verpflichtungen des Kunden oder Ereignisse ausserhalb angemessener Kontrolle verursacht werden.

18 Stärke

Die von einem Ereignis höherer Gewalt oder einem gesetzlich anerkannten Zwangsverfahren betroffene Partei unterrichtet die andere Partei und trifft angemessene Massnahmen zur Begrenzung der Wirkungen. Betroffene Verpflichtungen werden im Umfang und während des Ereignisses ausgesetzt, ohne die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers zu beeinträchtigen.

19 Beschwerden und SAL

Die Beschwerden werden nach Massgabe der BeschwerdenbearbeitungsprozesseVerbraucher können den alternativen Streitbeilegungsmechanismus innerhalb des ANPC nach dem direkten Lösungstest nutzen: offizielle ANPC-Plattform SAL. Zugang zu dem Sitzungsort oder zum Gericht ist nicht durch diese Bedingungen beschränkt.

20 Personenbezogene Daten und Cookies

Die Datenverarbeitung wird in Das VertraulichkeitsrechtDie Verwendung von Speichertechnologien in Das Cookie-Policy.

21 Geistiges Eigentum

Die Marken, Texte, Grafiken, Fotos, Konfigurationen und Software der Webseite gehören zu AORO ENERGY Zeiten werden basierend auf einem Recht verwendet. Das Kopieren, die Verbreitung, die systematische Gewinnung oder die kommerzielle Nutzung ohne Erlaubnis ist mit den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen verboten.

22 Anwendbares Gesetz

Diese Bedingungen unterliegen rumänischem Recht. Die Parteien werden zuerst eine gütliche Einigung suchen. Ungelöste Streitigkeiten werden unbeschadet der für Verbraucher geltenden besonderen Schutz- und Zuständigkeitsvorschriften gemäss dem Gesetz an die zuständigen Gerichte verwiesen.

Energielösungen

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Adresse: Bahnhofstrasse 22, 8001 Zürich, Switzerland.
Zertifizierte Managementsysteme: ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 45001 · ISO/IEC 27001 · ISO/IEC 42001 · ISO 50001 · ISO/IEC 20000-1 · ISO 22301. Managementrahmen: Risikomanagement ausgerichtet an ISO 31000 · Management psychosozialer Risiken ausgerichtet an ISO 45003.

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